Design de varejo para redes de franquias

Especialista apresenta dicas utilizadas em marcas de sucesso que podem contribuir para alavancar negócios em início de operação

Uno Moksha
O franchising brasileiro se mostra promissor, de acordo com dados divulgados pela Associação Brasileira de Franchising, o setor cresceu 5,1% no primeiro trimestre de 2018. Para o publicitário Diogo Fagundes, sócio fundador da Uno Moksha – empresa que desenvolve projetos estratégicos para o Varejo – um fator que impulsionou esse crescimento é que as redes estão cada vez mais atentas às mudança nos hábitos e comportamento de consumo de seus clientes.

Segundo ele, uma ferramenta fundamental para transferir a essência e valores das marcas ao público-alvo é o Retail Design, ou Design de Varejo, técnica de projetar espaços comerciais criativos alinhados com os objetivos das marcas, levando em consideração a organização espacial, comunicativa e experiencial de um espaço interno e externo, com a finalidade de estimular a venda de produtos, bens ou serviços ao consumidor final. “Os consumidores buscam empresas que não apenas satisfaça suas necessidades, mas também transmitam em sua essência e identidade algo que os conectam de alguma maneira”, diz o empresário.

Ainda de acordo com o especialista, a loja física é um retrato imediato das percepções dos consumidores frente às mais variadas opções de marcas de produtos ou serviços, principalmente para redes que atuam em larga escala e penetração. Veja a seguir, dicas para estar presente em vários lugares transmitindo as convicções, qualidades e atributos de sua franquia:

Projete espaços exclusivos – Quando observamos grandes redes de franquias como O Boticário, Cacau Show, e Chilli Beans, que atuam no sistema de franquias há muitos anos, podemos observar que uma loja reúne as mesmas características visuais, elementos de arquitetura e comunicação padronizada que as outras. E, uma vez mais, o Retail Design tem grande participação na estratégia de expansão de franquias, já que os profissionais desta área projetam espaços exclusivos e replicáveis a cada nova operação durante o processo de crescimento das marcas.

Projete espaços que gerem posição única na mente dos consumidores – Isso faz com que eles se encantem com o produto tornando-se fãs de sua marca. Portanto, é necessário que o cliente ou potencial cliente sinta-se atraído ao entrar em sua loja, e mais importante que isso, fique satisfeito dentro dela. Para que isso aconteça, planejamento e ação são fundamentais. Grandes empresas no setor de franquias já compreenderam a importância da experiência do consumidor e projetam espaços cada vez mais alinhados a esta realidade.

Identifique as necessidades de seus clientes – Na maioria das vezes, as empresas falham na hora de encantar seus clientes por ignorar o perfil do novo consumidor. Parece básico, mas as empresas devem saber as necessidades mais íntimas dos consumidores e principalmente que atitudes e ações fazem com que eles se sintam especiais.

Iluminação – A iluminação ajuda nas vendas, na criação de um ambiente confortável para o cliente e permite direcionar o foco de atenção para os produtos em destaque, além de contribuir para tornar o espaço confortável, convidativo e agradável.
• Iluminação fria deixa o ambiente mais claro, aumentando a visibilidade do produto, deixando o cliente mais confiante para suas decisões de compra;
• Iluminação quente revela características, detalhes, cores e texturas. É mais indicada para iluminar um produto específico, dando-lhe um destaque especial;

No caso de franquias que atuam no segmento de roupas e acessórios, um bom provador deve ser bem iluminado. A iluminação quente é a ideal para evitar distorções nas cores dos produtos.

VItrine – Uma vitrine bem planejada é responsável por até 75% das vendas. As vitrines devem passar uma ideia imediata do tipo de produto (mix de produtos) que a marca oferta ao seus consumidores. Uma boa vitrine precisa ser dinâmica, ou seja, deve-se estabelecer um calendário de troca de produtos, pois desta maneira gera movimento e atrai os olhares de quem passa por ela. No momento da escolha de elementos para as vitrines, o ideal é trabalhar com as cores da logomarca da empresa na fachada, pois assim se evita a sensação de poluição visual na vitrine e reforça a lembrança de marca nos clientes.

Mobiliário – O cliente busca conforto na hora da experiência de compra de um produto ou serviço, quanto mais à vontade ele estiver, mais tempo ele ficará no estabelecimento e será motivado a comprar. Os móveis devem ocupar menos da metade do espaço da loja para facilitar a visualização de produtos, o que acaba favorecendo o fluxo das pessoas. Ninguém gosta de permanecer em ambientes “apertados”.

Circulação – Quanto mais livre for a circulação maior será o espaço percorrido pelo cliente dentro da loja e maior será a possibilidade de compra. Determinar a circulação no salão de vendas através de um percurso de compra ajuda a identificar oportunidades na estratégia de mix de produtos. Para isso, o ideal é usar móveis e equipamentos pequenos que criem corredores que conduzam o cliente pela loja.

Comunicação visual – A comunicação visual deve despertar o interesse do cliente. Seu papel é de informar e conduzir o cliente por todo universo da marca, seja na apresentação dos produtos, serviços e diferenciais. A sinalização do espaço deve ser clara e visível para orientar os clientes a encontrar os produtos, caixa, banheiros, saídas, promoções e etc.

Experiência de compra – Proporcione ao seu cliente uma experiência de compra agradável investindo na parte sonora e olfativa. Um som ambiente adequado ao público-alvo e ao posicionamento da marca, alinhado a uma fragrância agradável, deixam boa lembrança aos clientes e funcionam como um atrativo a mais.

Serviço:
Uno Moksha – Projetos para Varejo
(11) 3721-0644 / 992-022-995 / 990-261-882
https://www.unomoksha.com.br/



 

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Residenciais na decoração comercial

Arquiteta Marina Debasa explica como usar móveis residenciais na decoração comercial

Marina Debasa

A utilização de móveis residenciais na decoração comercial não é nenhuma novidade. Porém, quando a colocação deste tipo de mobiliário não é feito de forma estratégica e bem pensada, pode acarretar perdas para a marca, inclusive afastando clientes.

A arquiteta Marina Debasa, sócia do escritório Arquitetude e especialista em projetos de arquitetura comercial, explica que a escolha de móveis residenciais a serem utilizados em comércios precisa ser muito bem pensada, de modo que adicione algo interessante à loja, não a descaracterizando. “É importante que o móvel esteja em ótimo estado e seja de fácil conservação”.
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Vitrine Inove de Soraya Surdi

A arquiteta Soraya Surdi assina o espaço onde o destaque é o sofá Zephyr, um lançamento Inove Design

Inove

Para compor a nova vitrine da Inove Design do Jardim Social, em Curitiba, a arquiteta Soraya Surdi optou pelo estilo contemporâneo para destacar o último lançamento da marca: o sofá Zephyr. “O desafio de compor um espaço que fica em exposição é muito interessante porque temos a oportunidade de ser mais conceitual. Algo bem diferente do nosso trabalho do dia a dia. É uma oportunidade de ousar”, comenta a arquiteta.

O espaço apresenta duas ambientações – estar e jantar – que se complementam. A composição de móveis, texturas, diferentes objetos, materiais e acabamentos dão um toque de modernidade. Sutilmente, linhas retas em estantes e nichos, prolongam o olhar, ora para o teto, ora para dar destaque para pontos focais secundários.
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Nova Urban Arts em Moema

Na quinta-feira (21/06), franquia de galeria de artes inaugurou espaço fotográfico com apresentações de live painting

Moema

A Urban Arts, franquia de galerias de arte, muda de endereço em Moema para aumentar sua área e agregar um espaço reservado apenas para a exposição de fotografias. A inauguração da nova unidade, que ocorreu na quinta-feira (21/06), com live paintings (artistas que produzem suas obras ao vivo) na Rua Canário.
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Espaço Família de Fernanda Marques

Shopping Plaza Sul inaugura Espaço Família assinado pela arquiteta Fernanda Marques

Plaza Sul

Com o objetivo de tornar o shopping uma extensão da casa dos clientes e oferecer conforto e privacidade para as mamães, papais e bebês durante a visita ao empreendimento, o Shopping Plaza Sul inaugura o Espaço Família. O projeto idealizado pela premiada arquiteta Fernanda Marques conta com 70m², área exclusiva para os pequenos e seus acompanhantes separada por ambientes, com fraldário, recepção, espaço para amamentação, microondas para aquecimento das papinhas, trocadores, empréstimos de carrinhos, banheiros adultos e infantis.
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Trabalho em madeira de Monica Cintra

Madeiras selecionadas e de boa procedência são a base do trabalho da designer paulista

Monica Cintra

Que o trabalho com madeira exige cuidado e conhecimento, todo mundo sabe. Mas, só a utilização de técnicas especiais, produtos selecionados e a preocupação constante com a origem do material podem garantir a qualidade da peça. A designer Monica Cintra é uma profissional de sucesso reconhecida pelo trabalho social e ecológico de reaproveitamento de madeiras de árvores tombadas e de raízes resgatadas de queimadas.
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